Una delle decisioni più importanti da affrontare per una paziente quando si sottomette a un intervento di chirurgia estetica è quello di affidarsi a un buon medico. Ma allo stesso tempo, noi professionisti, dobbiamo essere attenti a saper selezionare i pazienti che scelgono un chirurgo plastico con giuste motivazioni.
Il chirurgo deve respingere i pazienti che:
- Non ascoltano il chirurgo. Essi sono i pazienti che, invece di stare attenti alle raccomandazioni del medico, interrompono continuamente con domande fuori dal contesto che si sta trattando.
- Fanno la stessa domanda più volte. Ciò significa che non ascoltano o non hanno capito. Ovviamente, il primo passo è quello di spiegare in un altro modo, o trovare un altro modo di chiarire la questione. Ma se anche dopo diversi tentativi di comunicazione si verifica che non c’ è alcuna comprensione è perché c’è un problema di connessione.
- Se il paziente viene accompagnato da qualcuno che non smette di dare giudizi, interrompe continuamente le osservazioni del paziente e assume una posizione di protagonista durante la visita.
- I pazienti che vogliono un risultato impossibile, troppo perfezionista e non accettano altre alternative o non sono in grado di accettare la realtà e le imperfezioni del proprio corpo.
- Pazienti che mostrano fotografie ritagliate da riviste richiedendo di riprodurre gli stessi modelli estetici.
Il paziente non deve scegliere il chirurgo che:
- Realizza una visita in modo frettoloso, senza ascoltare le esigenze della paziente.
- Quando alla domanda se esistono alternative tecniche a quella proposta da lui non offre alcuna spiegazione o rifiuta di offrire un’altra soluzione.
- Quando consiglia oltre l’intervento proposto dalla paziente, anche di operare altre zone del corpo.
- Quando si irrita di fronte alle domande chiarificatrici che pone la paziente, rispondendo in modo sarcastico e veloce.
- Quando viene chiesto quali complicazioni possono sorgere la risposta è “non esistono complicazioni”.
- Quando si chiede di vedere casi come il vostro e non mostra nessuna fotografia.
Dott. Roberto La Monaca
Palermo
www.robertolamonaca.com
